Más de 300 quejas atendió durante el 2022 la Comisión Estatal de Mediación, Conciliación y Arbitraje Médico

Se brindan atenciones gratuitas a las y los usuarios de servicios de salud en la entidad 

Impulsar la mejora de procedimientos que inciden directamente en la atención de pacientes, en especial de quienes se encuentran en condiciones de mayor vulnerabilidad, es una de las asignaturas prioritarias en los programas y acciones que coordina la Secretaría de Salud, expresó su titular, Zazil Flores Aldape al asistir a la primera sesión ordinaria del Comité Técnico de la Comisión de Mediación, Conciliación y Arbitraje Médico de Baja California Sur (COCAMBCS).

En esta actividad donde estuvo acompañada por el titular de la comisión, doctor José Hernández Vela, Flores Aldape subrayó que la administración encabezada por el gobernador Víctor Castro Cosío ha priorizado la participación de las unidades médicas estatales en procesos de acreditación en calidad ante la federación, que implica la elaboración de manuales de operación, la mejora de abastos y equipamiento, el fortalecimiento de plantillas laborales, así como la rehabilitación de la infraestructura.

Son esfuerzos que permiten, tanto a los centros de salud como hospitales estatales, contar con condiciones adecuadas para otorgar intervenciones oportunas de salud, tanto preventivas como curativas, a las y los sudcalifornianos que carecen de toda seguridad social dijo la médica durante este encuentro que se desarrolló con la participación de personal de la Contraloría General del Estado y de la Secretaría de Educación Pública, que forman parte del comité.

A la par de estas acciones que se llevan a cabo para optimizar el funcionamiento de los establecimientos médicos estatales, la entidad cuenta con la COCAMBCS, cuya función es recibir, revisar, analizar y buscar soluciones a las inquietudes que tengan las y los usuarios de los servicios de salud, ya sean públicos o privados, abundó.

Esta COCAMBCS, que en 2022 atendió 303 asuntos (de los cuales 155 fueron orientaciones, 39 asesorías especializadas, 74 gestiones inmediatas, 18 quejas y 17 dictámenes), contribuye a mejorar la práctica médica al conciliar o dar su arbitraje en conflictos que se derivan de servicios de salud, enfatizó Flores Aldape al puntualizar que las atenciones gratuitas se otorgan mediante la página https://cocambcs.gob.mx/ o de forma presencial en las oficinas ubicadas en Melchor Ocampo entre Lic. Verdad y Marcelo Rubio, en el centro de La Paz.

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