Los Cabos, B.C.S., 01 diciembre 2023.- La pronta atención y solución a las quejas, reportes y requerimientos de la ciudadanía son los puntos clave que se reforzarán a través del plan estratégico que concretó el equipo de la Coordinación de Servicios Públicos en Cabo San Lucas, con el cual se va a subsanar el rezago en temas de limpieza en la ciudad, apoyo a instituciones educativas y alumbrado público.
Lo anterior, se estableció en la mesa de trabajo que encabezó la asesora de la presidencia municipal Wendy Castellanos, junto con el director municipal administrativo de Servicios Públicos Adrián Espinoza y el coordinador delegacional de Servicios Públicos en Cabo San Lucas Francisco Javier Minjares Carrillo.
Durante el desarrollo de la reunión, se dejó en claro que se conoce la complejidad de la situación, no obstante la encomienda del presidente municipal es resolver y darle dinamismo, con puntual seguimiento a todos los casos.
“Lo mínimo que podemos hacer, de primera mano es escuchar a las personas, atender su llamado y acercarnos para ver en que podemos ayudar, que sientan el respaldo de la autoridad municipal, ya sea acercándose en sus domicilios o por medio de una llamada”, indicó Adrián Espinoza.
Por su parte, la asesora de presidencia Wendy Castellanos, externó la necesidad de actuar con agilidad en lo que respecta a la recolección de basura, ramas, chacharros y reparación de luminarias, sobre todo en las áreas donde hay cercanía con centros escolares por seguridad de las y los estudiantes.
“No podemos dejar nada sin atender, si el alcalde recibe una solicitud de apoyo, se debe finiquitar y no dejarla a medias, porque él da por hecho que se gira la instrucción para solventar la problemática y no tiene por qué recibir la queja que no se atendió, además esto provoca que se agudice el problema y sea mayor”, manifestó la asesora presidencial.
En ese sentido, responsables de las áreas operativas, Cristina Nayeli Maldonado Olvera y José Luis Zatarain Tostado, se organizarán para aplicar en la inmediatez la planeación de trabajo pero también atender las situaciones extraordinarias.
Cabe señalar que las y los servidores públicos presentes, coincidieron en la importancia de ser empáticos y hacer el trabajo más eficiente para que las cosas fluyan de acuerdo a cada situación de manera objetiva y significativa.
En lo que respecta a las instituciones educativas, mencionaron que se va a elaborar una lista de escuelas, con la ubicación, los requerimientos y una persona que funja de contacto para darle seguimiento a las peticiones, asimismo Servicios Públicos tendrá una persona responsable de la encomienda hasta que quede resuelto.
Sobre el alumbrado público, se dio a conocer que en primera instancia se hará el suministro de herramienta, equipo e insumos, para que cuenten con lo indispensable en el desarrollo de las labores, así como se hizo hincapié en llevar un control para distribuirlo en la ciudad y hacer eficiente su rendimiento, con la propuesta de integrar una cuadrilla emergente para solucionar los reportes del día.
Por último, en esta reunión se comunicó que se nombrará a una persona responsable que coordine todos los trabajos de planeación y ejecución en el tema de alumbrado público en Cabo San Lucas, durante las 24 horas.